Användarvillkor
Välkommen till PRACTS. Dessa allmänna villkor reglerar användningen av vår webbplats och köp av våra produkter. Genom att använda den här webbplatsen eller beställa via den godkänner du dessa villkor. Läs dem noggrant innan du använder våra tjänster.
1. Allmänt
Webbplatsen drivs av Practs. På hela webbplatsen avser orden ”vi”, ”oss” och ”vår” Practs.
Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa en produkt använder du vår ”Tjänst” och godkänner följande villkor samt alla ytterligare policyer som det hänvisas till i dem.
2. Villkor för användning av webbutiken
- Du måste vara minst 18 år eller använda webbplatsen under uppsikt av en förälder eller vårdnadshavare.
- Du åtar dig att lämna aktuella, fullständiga och korrekta uppgifter vid alla köp i vår butik.
- Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilket skäl som helst neka tjänsten.
3. Produkter och beställningar
- Tillgången på alla produkter som visas på vår webbplats kan variera.
- Vi strävar efter att återge produktbeskrivningar och bilder så exakt som möjligt, men avvikelser kan förekomma.
- Vi förbehåller oss rätten att när som helst begränsa antal eller sluta sälja produkter.
- Priserna på våra produkter kan ändras utan föregående meddelande.
När du har gjort din beställning får du ett bekräftelsemejl. Det innebär dock inte att din beställning har godkänts; vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande avbryta eller avvisa beställningar (t.ex. om en produkt inte finns tillgänglig, om det uppstår problem med betalningen eller vid misstanke om bedrägeri).
4. Frakt och leverans
- Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar, och leveransen till Sverige tar 5–15 arbetsdagar efter att paketet har skickats.
- Frakten är gratis för alla beställningar, om inget annat anges i kassan.
- Leveranstiderna kan variera beroende på plats och yttre faktorer, som tull eller förseningar i transporten.
- Du ansvarar för att ange en korrekt och fullständig leveransadress.
5. Returer och återbetalningar
Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du kontakta vår kundtjänst för att få hjälp med en retur eller återbetalning. För PRACTS-boxershorts gäller dessutom en pengarna tillbaka-garanti på 30 dagar (se returpolicyn).
Observera att kunden står för returfrakten, utom om produkten bevisligen är felaktig eller har levererats fel.
För felaktiga produkter kan du välja mellan följande alternativ:
- en rabattkod på 50 % för ett framtida köp, eller
- en rabattkod på 100 % för en ersättningsbeställning av samma produkt.
Om du inte vill ha en rabattkod eller en ersättningsprodukt kan du begära full återbetalning.
Kontakta vår kundtjänst på info@practs.de för att påbörja en retur eller återbetalning. Vårt team hjälper dig och ger dig de returinstruktioner som behövs.
6. Garanti
Alla våra produkter har 1 års garanti som täcker tillverkningsfel och funktionsfel vid normal användning för avsett ändamål.
Garantin täcker inte skador som beror på felaktig hantering, olyckor, slitage eller otillåtna ändringar.
Vid godkända garantiärenden kan kunden, beroende på problemets allvar, produktens tillgänglighet och en helhetsbedömning, få en ersättningsprodukt, en reparation eller en rabattkod.
För att göra ett garantianspråk, kontakta info@practs.de och skicka ditt ordernummer, bilder eller videor på problemet och en kort beskrivning av problemet.
7. Ansvarsbegränsning
I den utsträckning som lagen tillåter ansvarar Practs inte för indirekta skador, oförutsedda skador eller följdskador som uppstår till följd av användningen av våra produkter eller av att de inte kan användas. Vårt sammanlagda ansvar kan aldrig överstiga produktens inköpspris.
8. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på den här webbplatsen, inklusive texter, grafik, logotyper, bilder och programvara, tillhör Practs och skyddas av upphovsrätts- och varumärkeslagstiftning. Du får inte kopiera, sprida eller använda någon del av webbplatsen utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
9. Dataskydd
När du lämnar personuppgifter via webbutiken gäller vår integritetspolicy. Vi samlar endast in de uppgifter som behövs för att behandla din beställning och ge dig kundsupport.
10. Tillämplig lag
På dessa allmänna villkor tillämpas Förbundsrepubliken Tysklands lag. Alla tvister som uppstår till följd av eller i samband med dessa villkor ska prövas av behörig tysk domstol.
11. Kontakt
Om du har frågor om dessa villkor, kontakta oss: info@practs.de